一、職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進(jìn)行評價的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制。
二、職業(yè)道德的內(nèi)容：
1、文明禮貌：是人們在職業(yè)實(shí)踐中長期修養(yǎng)的結(jié)果；是從業(yè)人員基本素質(zhì)；是塑造企業(yè)形象的需要。
A、文明禮貌的基本內(nèi)容和具體要求：
儀表——端莊
舉止——得體
語言——規(guī)范
表情——待人熱情
2、愛崗敬業(yè)。
A、愛崗敬業(yè)的含義：
愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工工作；
敬業(yè)就是用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作。
B、愛崗敬業(yè)的具體要求：
2、樹立職業(yè)理想
強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任，提高職業(yè)技能。
3、誠實(shí)守信：
A、誠實(shí)守信是為人之本、從業(yè)之要；
B、誠實(shí)守信的具體要求：
忠誠所屬企業(yè)——誠實(shí)勞動、關(guān)心企業(yè)發(fā)展、遵守合同和契約。
維護(hù)企業(yè)信譽(yù)——樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識；重視服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識；
保守企業(yè)秘密。
4、辦事公道
辦事公道是正確處理各種關(guān)系的準(zhǔn)則。
A、辦事公道的涵義：就是指我們在辦事情、處理問題時，要站在公正的立場上，對當(dāng)事雙方公平合理、不偏不倚，不論以誰都是按照一個標(biāo)準(zhǔn)辦事。
B、辦事公道的具體要求：
堅(jiān)持真理；公私分明；公平公正；光明磊落。
5、勤勞節(jié)儉：
勤勞節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美德；
勤勞節(jié)儉是人事事業(yè)成功的催化劑；
勤勞節(jié)儉是企業(yè)在市場競爭中常戰(zhàn)常勝的秘訣——勤勞促進(jìn)效率的提高；節(jié)儉降低生產(chǎn)的成本。
6、遵紀(jì)守法
A、遵紀(jì)守法的涵義：
遵紀(jì)守法指的是每個從業(yè)人員都要遵守紀(jì)律和法律，尤其要遵守職業(yè)紀(jì)律和與職業(yè)活動相關(guān)的法律法規(guī)。
B、職業(yè)紀(jì)律的涵義：
職業(yè)紀(jì)律是在特定的職業(yè)活動范圍內(nèi)從事某種職業(yè)的人們必須共同遵守的行為準(zhǔn)則，包括：勞動紀(jì)律、組織紀(jì)律、財經(jīng)紀(jì)律、群眾紀(jì)律、保密紀(jì)律、宣傳紀(jì)律、外事紀(jì)律等基本紀(jì)律要求以及各行各業(yè)的特殊紀(jì)律要求。
C、遵紀(jì)守法的具體要求：
學(xué)法、知法、守法、用法；
遵守企業(yè)紀(jì)律和規(guī)范；
7、團(tuán)結(jié)互助
A、團(tuán)結(jié)互助的涵義：
指在人與人之間的關(guān)系中，為了實(shí)現(xiàn)共同的利益和目標(biāo)，互相幫助，互相支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同發(fā)展。 B、團(tuán)結(jié)互助的基本要求：平等尊重；顧全大全；互相學(xué)習(xí)；加強(qiáng)協(xié)作。
8、開拓創(chuàng)新
A、創(chuàng)新的涵義
創(chuàng)新是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要，運(yùn)用已知的信息，不知突破常規(guī)，發(fā)展或產(chǎn)生某種新穎、獨(dú)特的有社會價值或個人價值的新事物、新思想的活動。
創(chuàng)新的本質(zhì)是突破。
創(chuàng)新活動的核心 “新”。
B、如何開拓創(chuàng)新
開拓創(chuàng)新要有創(chuàng)造意識和科學(xué)思維；
開拓創(chuàng)新要有堅(jiān)定的信心和意志。
三、職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展
（一）職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分
1、什么是企業(yè)文化？
企業(yè)文化（亦稱公司文化），是一個企業(yè)的經(jīng)營之道，企業(yè)精神，企業(yè)價值觀、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)禮俗、員工科學(xué)文化素質(zhì)、職業(yè)道德、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)規(guī)章制度以及企業(yè)形象等的總和，是在一定環(huán)境中，全體職工在長期的勞動和生活過程中創(chuàng)造出來的物質(zhì)成果和精神成果的表現(xiàn)。
2、職業(yè)道德在企業(yè)文化中占重要地位
A、企業(yè)環(huán)境需要由職工來維護(hù)和愛護(hù)。
B、職工沒有嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的覺悟，企業(yè)的規(guī)章制度形同虛設(shè)。
C、職工是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值觀、經(jīng)營之道和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的主體。
D、企業(yè)作風(fēng)和企業(yè)禮儀是職工職業(yè)道德的表現(xiàn)。
E、職業(yè)道德對職工提高科學(xué)文化素質(zhì)和職業(yè)技能具有推動作用。
F、企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)。
（二）職業(yè)德德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段
1、職業(yè)道德是協(xié)調(diào)職工同事關(guān)系的法寶；
2、職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系；
3、職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與企業(yè)之間的關(guān)系。
四、如何培養(yǎng)職業(yè)道德修養(yǎng)
1、職業(yè)道德修養(yǎng)的涵義
A、修養(yǎng)：是指人們?yōu)榱嗽诶碚摗⒅R、藝術(shù)、思想、道德品質(zhì)等方面達(dá)到一定的水平，所進(jìn)行自我教育，自我改善，自我提高的活動過程。
B、職業(yè)道德修養(yǎng)：是指從事各種職業(yè)活動的人員，按照職業(yè)道德基本原則和規(guī)范，在職業(yè)活動中所進(jìn)行的自我教育、自我鍛煉、自我改造和自我完善，使自己形成良好的職業(yè)道德品質(zhì)和達(dá)到一定的職業(yè)道德境界。
2、職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑
確立正確的人生觀是職業(yè)道德修養(yǎng)的前提；
職業(yè)道德修養(yǎng)要從培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣著手；
學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷激勵自己；
不斷地同舊思想、舊意識以及社會上的不良現(xiàn)象作斗爭。
3、職業(yè)道德修養(yǎng)的方法
學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范、掌握職業(yè)道德知識；
努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識和專業(yè)技能，提高文化素養(yǎng)；
經(jīng)常進(jìn)行自我反思，增強(qiáng)自律性； |
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